一些华人(专题)区拉朋地（La Puente）的客户称，他们为寄送包裹到墨西哥支付了数百美元，但包裹却未能送达，且所使用的运输公司已永久关闭。

（图片来源：ABC）

部分客户表示过去他们通过该运输公司Paqueteria Internacional成功寄送过包裹，但现在情况已不再如此。据了解该公司门上贴出通知称周三有计划的取货，但一些接受采访的顾客仍表示未收到包裹。

一些心急的客户赶到拉朋地一处仓库，发现仓库空无一人，等待了数周甚至数月后，包裹始终未能到达目的地。他们称自己支付了数百美元寄送货物到美国境外，但如今却不知包裹情况如何。

货物中有为家人准备的礼物，也有打算创办小型企业的商品。多名客户反映，他们无法从运输公司Paqueteria Internacional获得任何答复。

客户Jesus Lopez说，他前往仓库寻找自己包裹的信息。他说：“我今天决定过来看看，结果发现这里没人。”

（图片来源：ABC报道视频截图）

Jesus还表示，Paqueteria Internacional最初告诉他包裹已从仓库发往墨西哥城。他说：“之后消息就中断了，没法再得到任何信息。我打电话、发短信都没有回复。”

另一位不愿透露姓名的客户表达了对缺乏沟通的失望。她说：“我们努力工作，花费昂贵，我们希望家人能收到我们从这里寄过去的东西，这令人非常失望，甚至连警方也帮不上忙。”

部分客户向洛杉矶(专题)县警长办公室求助，被告知这是一桩法院案件。他们还称，上周公司发出消息，表示“正在进行破产程序”，仓库存放的包裹计划于上周一退回。

人们描述了仓库外一片混乱的场景，警方最终清理了现场。

客户Ana Cristina Flores情绪激动地表示，她寄出的箱子承载着梦想。她说自己和丈夫为在墨西哥开办业务投入了数千美元购买产品，她只成功取回了两个箱子中的一个：“我很生气，只有上帝知道我们经历了什么。”

洛杉矶县消费者和商业事务部门确认，近几周已收到关于该公司的消费者反馈。他们呼吁受影响的消费者向部门投诉，以便启动调查。该部门可通过电话800-593-8222或访问网上网址dcba.lacounty.gov联系。